bg373-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

bg373 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা https://bg373.cam ডোমেইনের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং bg373-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bg373-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bg373-এ নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে কোনো গেমে অর্থ লাগানোর কার্যক্রম।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে বোনাস ও আসল অর্থ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশন বা অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অ-নগদ ক্রেডিট।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bg373-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল এবং যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bg373 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে (KYC প্রক্রিয়া)।
• নিবন্ধনের তথ্যে অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে bg373 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির স্বত্বাধিকার প্রমাণ

প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

bg373-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে এমন কোনো অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো আদালত বা সরকারি সংস্থা কর্তৃক গেমিং থেকে বিরত থাকার আদেশের অধীনে থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• bg373-এর কর্মী বা তাদের প্রত্যক্ষ পরিবারের সদস্যরা ব্যক্তিগত লাভের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪ জমা ও উত্তোলন

bg373 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সীমা ও সময়সীমা

জমা সংক্রান্ত শর্ত

• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো জমা অনুমোদিত না হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টে সফলভাবে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলন করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• bg373 মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলে — সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bg373 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

স্বাগতম বোনাস (Welcome Bonus)

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি রাখতে হবে)।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকতে পারে — বিশেষ অফারের পৃষ্ঠায় দেওয়া শর্ত দেখুন।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে bg373 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
• bg373 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা স্বয়ংক্রিয়ভাবে bg373-এর VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হন। চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে উত্তরণ নির্ভর করে ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণ এবং গেমিং কার্যক্রমের উপর।

৬ গেমিং নীতি

bg373-এর সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নীতিমালা সকল গেমের জন্য প্রযোজ্য।

ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

• bg373-এর সমস্ত গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
• কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি বা ইচ্ছাকৃত পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে bg373-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ রয়ে গেলে bg373 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত দেবে।
• রক্ষণাবেক্ষণ বা সিস্টেম আপগ্রেডের সময় নির্দিষ্ট গেম বা পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অর্জিত জয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত bg373 প্রদান স্থগিত রাখতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bg373-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং ওয়াজারিং শর্ত এড়িয়ে উত্তোলনের চেষ্টা করা ("বোনাস অ্যাবিউজিং")।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার কোনো প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থপ্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারীর আবেদনে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

bg373 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

bg373 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় সকল মুলতুবি বাজি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না সেগুলো নীতি লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত হয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bg373 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে ব্যবহার করুন, আর্থিক সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে পারবেন।
• স্থায়ী বাদ (Permanent Exclusion): প্রয়োজন হলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষা bg373-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• bg373 কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bg373 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে bg373-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা নেটওয়ার্ক বিপর্যয়) এর কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার কারণে ঘটা ক্ষতি।

bg373 কোনো অবস্থাতেই গেমিংয়ে সরাসরি আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয় — গেমিং সর্বদা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

bg373 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেলের মাধ্যমে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশন দিয়ে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা।